Opciones para tener Internet en Brasil como turista

Te voy a hablar de mi experiencia para tener Internet en Brasil. Estuve dos semanas recorriendo parte del país y pude ver cómo funciona el tema de la conexión. Voy a hablarte de las diferentes opciones que tienes para comprar una SIM y conectarte siendo turista extranjero. Aunque no es excesivamente complicado, sí que hay diferencias entre ser local y extranjero, por lo que no siempre es tan sencillo.

En este viaje fui con un amigo y cada uno utilizó una opción distinta. Por tanto, puedo hablarte de varias alternativas según mi experiencia propia. Te voy a contar los pros y los contras, para que puedas ver cuál te interesa más. Hay diferencias en cuanto a precio, comodidad para comprarla o en cómo son las tarifas para llamar o usar Internet. Vas a tener tarjetas SIM locales, la opción de comprar una eSIM antes de llegar o incluso utilizar roaming con algunas compañías.

Comprar una tarjeta SIM local en Brasil

La opción más barata de todas es comprar una SIM local brasileña. Hay varias compañías, como son Claro, Vivo o TIM. Las puedes comprar por todas partes, aunque siendo extranjero vas a tener más limitaciones. Esta fue la opción que tuvo mi acompañante de viaje y pude ver de primera mano todo el proceso.

Dónde comprarla siendo extranjero

Esto es importante. Vas a ver que hay quioscos por todas partes con el cartel de compañías como Claro o Vivo. Sin embargo, cuando quieres comprar allí una SIM siendo turista, te van a pedir la cédula de identidad brasileña (lo que llaman CPF). Básicamente, solo los brasileños pueden comprar tarjeta en esos sitios y no es posible para extranjeros. Es un hándicap importante, pues facilitaría mucho las cosas.

Para comprar una tarjeta como turista extranjero, tienes que ir a una tienda oficial de la operadora. No te preocupes, ya que hay bastantes. El problema es que vas a estar limitado al horario comercial y, también, a posibles colas. Y sí, esto último la verdad es que lo pudimos ver. En el caso de mi amigo, compró una SIM en la tienda de Claro, en Sao Paulo, y había dos tiendas relativamente cerca. En ambas había bastante gente recargando tarjetas y haciendo otros trámites.

Cola para entrar en la tienda Claro antes de que abra
Gente esperando para entrar en la tienda de Claro, en Sao Paulo, antes de abrir
Tienda de Vivo, en un centro comercial de Sao Paulo
Una tienda de Vivo, dentro de un centro comercial

En los aeropuertos, al menos como turista extranjero, no tienes opción para comprar tarjeta. No hay tiendas oficiales y, por tanto, no podrás comprar una SIM. Sí hay tiendas de las que venden bebidas, comida y demás, donde venden también tarjetas precargadas, pero únicamente se pueden comprar con CPF brasileño.

ℹ️ Existe información donde hablan de que hay tiendas de Claro, Vivo o TIM donde no aceptan vender tarjetas prepago sin el CPF brasileño. Nosotros no tuvimos problemas en Sao Paulo, al menos en la tienda Claro que hay en la calle peatonal Barão de Ipanema, la que une el Teatro Municipal con la Plaza de la República. Te dejo el link con la ubicación exacta en Google Maps.

Consideraciones a tener en cuenta

Necesitas llevar el pasaporte para poder comprar la tarjeta SIM. Esto solo lo podrás hacer en tiendas oficiales y no en revendedores o quioscos que verás por todas partes. Es un proceso que me pareció bastante lento, la verdad, ya que estuvimos dentro de la tienda de Claro unos 40 minutos en total. Tardaron bastante en activar la línea.

Hay diferentes tarifas, por lo que podrás comprar la que mejor se adapte a tus necesidades o duración del viaje. Las hay con más datos disponibles, de más días, con llamadas, etc. Lo mejor es que le eches un vistazo a las diferentes tarifas en la web oficial de Claro, Vivo Brasil o TIM. Las que más vas a ver son de Claro y TIM, con precios similares, pero también hay tiendas de Vivo (tiene tarifas algo más baratas), en sitios como centros comerciales. Al menos en la tienda de Claro, puedes pagar en metálico o con tarjeta.

Tarifas de Claro en Brasil
Algunas tarifas de Claro para contratar Internet

Contratar Internet con una eSIM

En mi caso personal, lo que hice fue utilizar una eSIM para tener Internet. Esto me resulta útil, ya que tienes conexión nada más llegar a Brasil y pudimos coger un Uber sin problemas, ya que llegamos sobre las 5 de la mañana. Utilicé la compañía HolaFly y contento con el funcionamiento durante todo el viaje. Puedes tener un 5% de descuento con el código MEDIOPENIQUE. Puedes ver mi experiencia usando HolaFly en Brasil.

Tarifas de HolaFly para Brasil
Lista de tarifas para contratar HolaFly para Brasil

Una eSIM no es una tarjeta física que tengas que poner en el móvil, sino que simplemente es una configuración que haces en tu teléfono. Pagas por un plan en concreto, te llega un correo con las instrucciones y lo configuras para tener conexión nada más aterrices. Es una opción más cara que comprar una tarjeta local, pero ganas en comodidad.

Cobertura

Con HolaFly pude conectarme a varias redes de Brasil. Nada más encender la red, se conectó automáticamente a Vivo. Sin embargo, luego me di cuenta que la red que mejor funciona es Claro. Con esta última tendrás 4G y la verdad es que me fue bastante bien. En algunos momentos cambié a Vivo, cuando veía que la cobertura era peor (por ejemplo, al cruzar al lado de Paraguay y Argentina, cerca de Iguazú).

En general, la cobertura me fue bastante bien siempre. De hecho, ni siquiera me conectaba a las redes Wi-Fi de los hoteles. Estuve en varias ciudades y únicamente tuve problemas en Brasilia, la capital, donde sí que tuve momentos en los que Internet iba muy lento o directamente no tenía. Pero fueron momentos puntuales, únicamente.

Ventajas e inconvenientes

Contratar una eSIM de este tipo tiene ciertas ventajas, pero también algunos inconvenientes de los que voy a hablarte. Es una opción útil para muchos, pero para otros podría no ser una buena alternativa y conviene que sepas los pros y los contras.

Lo positivo:

  • Tienes Internet nada más llegar
  • Los datos son ilimitados
  • Diferentes tarifas en función de los días que vayas
  • Cobertura con varias redes
  • No necesitas tener una SIM física

Lo negativo:

  • Es más caro que comprar una tarjeta local
  • Necesitas que tu móvil sea compatible (hoy en día, la mayoría lo son)
  • No puedes compartir datos con otro dispositivo
  • No puedes llamar, solo usar Internet

Usar tu tarjeta en roaming

No es lo más barato, pero también podrías conectarte en roaming con tu tarifa de España. Eso sí, asegúrate de que tienes una tarifa específica que permita esta conexión, ya que de lo contrario estarías pagando cerca de 10€ por cada MB que consumas, lo cual es una auténtica barbaridad. Hasta donde he podido ver, esto solo es viable para clientes de Vodafone y Orange.

La mejor opción es la de Orange. Para Brasil, ofrece dos tarifas: pagar 5€ por día y tener 2 GB de datos y 20 minutos de llamadas o bien optar por la tarifa Bono Semanal Roaming Destinos Plus, que cuesta 25€ y te dan 20 GB por 7 días. Lo puedes consultar en la web oficial de Orange.

Tarifas de roaming de Orange para Brasil
Las tarifas de Orange para usar roaming en Brasil

Más caro es el roaming de Vodafone. Cuesta 15€ al día para obtener 2 GB de datos. Puedes verlo en la web de Vodafone. Únicamente lo tendría en cuenta si vas a ir uno o dos días, por ejemplo en una escala, y no quieres complicaciones. Más allá de eso, no sale a cuentas y no te lo recomiendo.

Tarifa Viaje Mundo de Vodafone para Brasil
Tarifa de roaming para conectarte en Brasil con Vodafone

❗Antes de llegar, asegúrate de tener contratada la tarifa roaming específica y habilitar la itinerancia de datos.

Redes Wi-Fi

No vas a tener demasiados problemas para conectarte a redes Wi-Fi en Brasil. Si no quieres gastar datos de tu tarifa, aún no has comprado la tarjeta o no tienes cobertura en algún lugar, en la mayoría de restaurantes y hoteles vas a tener conexión inalámbrica. En centros comerciales y similares, también hay redes que suelen ser gratuitas, al menos, durante un tiempo.

El problema es que no vas a tener un Wi-Fi disponible todo el tiempo. Por ejemplo, yo me moví mucho utilizando Uber, especialmente en ciudades como Rio de Janeiro o Sao Paulo. Ahí conviene tener datos móviles y así poder pedir un vehículo en cualquier momento, sin depender de una red Wi-Fi.

Por tanto, vas a tener diferentes opciones para conectarte a Internet en Brasil. ¿Qué te recomendaría? Lo más económico es que vayas a una tienda oficial de Claro, Vivo o TIM y compres allí una SIM. Eso sí, ten en cuenta lo que he explicado del CPF y las limitaciones. Si te da igual pagar algo más, contratar una eSIM con antelación lo veo buena idea y así tienes conexión nada más llegar, sin complicaciones.

Javier Jiménez

En 2011 hice mi primer Inter-Rail y desde entonces no he parado de viajar. Siempre llenando la mochila de experiencias y desgastando suela por el mundo. Una de mis pasiones es escribir sobre mis viajes.

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